各位亲爱的班尔奇家人们：

疫情爆发以来，因人员封控、物流暂停等困难，保供成了班尔奇最在意的首要问题。五一将至，班尔奇有的用户马上要结婚，等着婚房装修；有的宝宝即将出生，定好时间入住；还有的……

班尔奇急用户所急，经公司决议，5月1日当天休息，从5月2日开始，拆单、扣款、生产等正常工作，营销人员及客服在线值班，班尔奇人不放假，“驼峰保供线”全力运转，保障交付!

“驼峰航线”之难堪称二战之最！疫情当下班尔奇的这条生产保供线堪比驼峰航线，幸而团队不负使命，全力打通沪外生产交付保供线。疫情挡不住班尔奇人服务客户的决心，大家本着“一切为了用户，一切服务业务，一切立足胜利！”克服万难，坚决打通“驼峰保供线”！

一场突如其来的疫情，让上海按下了暂停键。3月底班尔奇上海员工响应政府号召，居家隔离，开启在线办公。4月中旬，班尔奇生产管理中心总经理鲍非非临危受命，公司指示，不惜一切代价，保障用户和经销商的供货。班尔奇第一时间启动全线产品外协计划，并得到了集团兄弟工厂的大力支持。

面对天价的物流费用、特殊的工艺对接、技术人员封控等困难，班尔奇人克服万难，迅速完成工艺对接、技术对接、产品设计对接、材料运输等。4月23日，在所有人的努力下，第一批货发出。4月25日、4月27日随着一辆辆车开出，加急订单陆陆续续发出。4月29日，打通上饶—上海专线。班尔奇始终将用户需求放在第一位。

同气连枝共风雨，余寒消尽暖回初。亲爱的班尔奇家人们，无论此刻你身在何方，你们始终在班尔奇的心上，让我们一起携手，“危”中寻“机”迎难而上，盼山河无恙，烟火寻常，我们的未来更辉煌！

班尔奇(上海)家居科技有限公司

2022.5.1